Sorunun Varsa Çözüm Yeri Başbakanlık BİMER Ve AKİM

Ben Bir vatandaş olarak bizzat yaşayıp şahit olduğum bir konuyu ve beraberinde tüm vatandaşların böyle bir halkla ilişkiler uygulamasından yararlanmasının sonucunda fayda gördüğümü sizlerle paylaşmak istiyorum.2009 yılından beri Vakıflar Bankasına olan 20.000 TL.ihtiyaç kredisi borcum vardı.Bunun 2.000 TL.sını ödedim.Daha sonra elim daraldığından ödemeleri yapamadım.Bu 18.000 TL.lık borç 3 yıl içinde 38.000 TL.sı oldu.Borcumu ödemek için başvurmadığım şube kalmadı.Namusumla borcumu ödemek istedğim için yardımcı olmadılar.Hep dedikleri 3.000 TL.peşinat 2.000 TL.aylık taksitle borcu yapılandırabileceklerini söyleyiph durdular.Benim bu şartlarda ödemem imkansızdı.Zaten bir halk deyimi vardır;” BANKALAR BORCUNU ÖDEYEMEYEN VATANDAŞI SEVER “diye aynen o duruma düştüm.

    Bu zamanlarda en büyük desteği eşimden gördüm,buradan kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum,o dünyanın en iyi eşidir.Eşim benden habersiz AKİM”e mesaj atmış ve içinde bulunduğumuz durumu anlatmış;

From: akim@akim.org.tr
To: eminevaran@hotmail.com
Date: Tue, 28 Jun 2011 11:02:28 +0300
Subject: Yeni Başvuru - AKIM CRM:0001184

Sayın EMİNE VARAN,

AKİM'e yaptığınız müracaat (110623-0822) numarasıyla kaydedilmiştir. Kaydınız, sonuçlandırılmak üzere ilgili merciye bildirilecek ve size geri dönülecektir.

AKİM'e gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederiz. 0312 444 25 44

Sağolsunlar AKİM”den anında yanıt geldi ve beni Vakıflar Bankası Malatya Bölge müdürlüğünden aradılar,öyle ilgili ve alakalı sıcak davrandılarki bizim ödeyebileceğimiz şekilde borcumuzu hemde indirim yaparak yapılandırdılar.Şu an gönül rahatlığı içinde borcumuzu ödüyoruz.

Bizzat kendim yaşadığım, karamsarlık içersine düştüğüm bu konuyla ilgili olarak tarafıma gelen mailler ve AKİM’LE yaptığım yazışmalar açıkçası sıkıntıma merhem olmak adına beni oldukça rahatlattı.Sonuç ise müracaatımdan kısa bir süre sonra yapılandırmayla ilgili ödeme planı tarafıma bildirildi.AKİM’İN bilişim ve iletişim teknolojileri kullanılarak hayata geçirilen bir halkla ilişkiler uygulaması olduğunu bir kez daha bizzat yaşamış oldum.

Benim içine düştüğüm bu durum belki basit bir durumdu.Ancak basit olarak görünen her ne olursa olsun önemsiz göründüğü takdirde sonucunda üzücü olaylar meydana gelebilir. Bu günkü köşe yazım kendimin bizzat yaşadığı bir konudur.Bu veya buna benzer sıkıntı yaşadığınız,karamsar düşündüğünüz her ne olursa olsun hiç çekinmeden size daima yakın olan,yaralarınıza merhem olan

“AKİM” http://www.akparti.org.tr/akim/

“BİMER”http://www.basbakanlik.gov.tr/Forms/Bimer/pApplicationEntry.aspx adresine T.C numaranız,açık adres ve istenilen bilgileri doğru şekilde ifade ettiğinizde yaşadığınız sorunlara çözümü anında bulabilirsiniz.En önemlisi de müracaatınızın hangi aşamada olduğunu kendinizde rahatlıkla sorgulayabilirsiniz.”AKİM” ve “BİMER” ile oluşturulan sistem sayesinde vatandaş ile devlet arasındaki iletişim kanallarının tümü açık tutularak müracaatların her zaman ve her yerden yapılabilmesi yanı sıra, müracaatlara cevapların da hızlı, etkin ve daha ekonomik bir şekilde verilebilmesine imkân bulabileceksiniz.

Başbakanımız Recep Tayyip Erdoğan’a ulaşmak için  “İşte Başbakan e-Posta Adresi bimer@basbakanlik.gov.tr” denmesiyle hizmete geçen ,BİMER’de görevli, vatandaşların sıkıntılarıyla mücadele eden sorunlara merhem olan vatandaşla sürekli diyalog halinde bulunan böylesi anlamlı bir görevi üstlenerek tam anlamıyla icra eden halkla ilişkiler sorumlularını bir vatandaş olarak hem tebrik ediyorum,hem de başarılarının devamını diliyorum.

From: akim@akim.org.tr
To: eminevaran@hotmail.com
Date: Thu, 21 Jul 2011 10:50:03 +0300
Subject: Başvurunuz sonlandı CRM:0001406

Sayın EMİNE VARAN

AK Parti İletişim Merkezi’ne yapmış olduğunuz  110610-0082 numaralı başvurunuz, Devlet Bakanlığı (Ali BABACAN); 'na iletilmiştir. Bakanlıktan gelen cevaplar aşağıda yer almaktadır.

İlgili Mercilerin Cevabı:

20.07.2011

İlgili kurum Vakıfbank’tan alınan cevap aşağıdadır,

Diyarbakır Şubemiz takipli borçlusu Hasan Hüseyin VARAN’dan olan Bankamız alacağı ile ilgili olarak eşi Emine VARAN’ın AKİM’e yapmış olduğu başvuru üzerine, adı geçen ile idari yoldan temasa geçilmiş ve Bankamız alacakları borçlu talebi doğrultusunda ilk taksit peşin 60 ay vade ile ödeme planına bağlanmıştır
Devlet Bakanlığı (Ali Babacan) -

Bilginize sunar sistemimizi kullandığınız için teşekkür ederiz.

AK PARTİ GENEL MERKEZ

HALKLA İLİŞKİLER BAŞKANLIĞI

AKİM

0312 444 25 44

 www.akparti.org.tr/akim